A FNI está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
Fleet Network Intelligence Ltda. — [email protected]
2. Dados Coletados
- Cadastro: nome, e-mail (via Google OAuth), CNPJ da empresa
- Operacionais: abastecimentos, frota, acordos de preços
- Uso: logs de acesso, dados de sessão, cliques e movimentação do mouse na tela (mapa de calor e gravação de sessão, para melhorar a usabilidade)
- Pagamento: processado exclusivamente pelo Stripe (PCI DSS) — não armazenamos dados de cartão
3. Finalidades e Base Legal
- Execução do contrato (Art. 7°, V, LGPD)
- Legítimo interesse — segurança e melhoria (Art. 7°, IX)
- Consentimento — marketing (Art. 7°, I)
- Obrigação legal — fiscal (Art. 7°, II)
4. Subprocessadores
- Stripe: Pagamentos (PCI DSS Level 1)
- Supabase: Banco de dados
- Resend: E-mails transacionais
- Cloudflare: CDN e WAF
- Upstash: Cache Redis
- Hotjar: Mapa de calor e gravação de sessão, para análise de usabilidade
5. Retenção
- Conta ativa: durante toda a vigência
- Após cancelamento: 30 dias para exportação, depois excluídos
- Logs de segurança: 12 meses
- Dados fiscais: 5 anos (obrigação legal)
6. Seus Direitos (LGPD)
- Acesso, correção, portabilidade e eliminação dos dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Exportação via plataforma: Configurações → Privacidade & LGPD
Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança
- Criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso
- Row Level Security (RLS) — isolamento por empresa
- MFA disponível, WAF Cloudflare, rate limiting
- Backups PITR diários
8. Contato
E-mail: [email protected] — Assunto: "LGPD — [seu direito]"